Возможности и перспективы работы онлайн. Сравнительный анализ работы с оффлайн/онлайн-группой и онлайн-группой

Елена Иванова

Психоаналитический психотерапевт, аккредитованный руководитель БГ, Председатель Правления Русского Балинтовского Общества (Россия, Москва)

Уважаемые коллеги, я также приветствую вас на нашей онлайн встрече и хочу поблагодарить каждого из вас за то, что вы заинтересовались тематикой Круглого стола и приняли наше приглашение.

Разрешите мне представиться. Я — Елена Иванова, по образованию я клинический психолог, психоаналитический психотерапевт, преподаватель психологии. Я являюсь руководителем Балинтовских групп, председателем Правления Русского Балинтовского Общества.

Впервые с балинтовской работой я познакомилась в 2012 году, балинтовские группы провожу с 2016 года. Вместе с группой моих коллег из разных городов России основное обучение проходила в Германском Балинтовском обществе, также в Польском Балинтовском обществе, участвовала в международных конгрессах и конференциях.

Здесь присутствуют наши учителя и супервизоры – док. Гвидо Флаттен из Германии, док. Богдан Василевски и док. Иренеуш Кафлик из Польши, док. Владимир Винокур из Санкт-Петербурга, групп-аналитики и психотерапевты из Великобритании — Линда Мэри Эдвардз и Амелия Лайонс.

Дорогие наши коллеги и учителя, мы вам очень благодарны за прекрасный мир, который вы нам открыли – мир балинтовской работы.

Идея провести Международный Круглый Стол у нас возникла в апреле в разгар пандемии. Темы для обсуждения подсказала сама ситуация. 

С одной стороны, пандемия посадила весь мир на самоизоляцию в своих домах, и живые контакты между людьми были прерваны. С другой стороны, у меня было ощущение, что люди со всех континентов протянули друг другу руки, начали объединяться в онлайн группы, поддерживать друг друга, проводить совместные мероприятия.

Работа с клиентами всецело перешла в онлайн формат, балинтовские встречи мы также стали проводить онлайн. Для всех нас это стало новой реальностью, которую нам захотелось осмыслить, обменяться с коллегами новым опытом, проанализировать и обобщить его. Это стало одним фактором для выбора темы Круглого стола.

Другой фактор, который заставил нас задуматься об балинтовской работе в онлайн, возник раньше – еще осенью 2019 года. Дело в том, что все годы мы продолжали интенсивно обучаться сами и вовлекали своих коллег в это обучение. Мы проводили свои БГ, но до последнего времени сами не занимались подготовкой лидеров БГ.

В 2017 году мы создали Русское Балинтовское общество, чтобы популяризировать балинтовскую работу среди психологов и психотерапевтов, поскольку считаем, что БГ – это уникальный тренинг для развития профессиональных качеств специалистов помогающих профессий.

Мы в Русском Балинтовском Обществе разработали Программу подготовки лидеров БГ, основываясь на своем опыте обучения и на рекомендациях Международной Балинтовской Федерации. 

Коротко скажу о критериях подготовки лидеров:

1. Лидером БГ может стать только опытный практикующих специалист.

2. Необходим предварительный опыт участия в БГ – не менее 120 часов.

3. Нужно пройти 6 лидерских семинаров, на которых кандидаты под наблюдением опытного специалиста учатся сами проводить группы (96 часов)

4. Мы также включили в подготовку ознакомительный курс по основным теориям психоанализа, который включает и методику ведения БГ. Мы считаем, что не имея хотя бы общих представлений о психоанализе, трудно понять личность человека и то, что происходит в коммуникации «специалистклиент».

5. Мы настоятельно рекомендуем кандидатам получить опыт личной терапии: для психологов и психотерапевтов — не менее 100 сессий, для остальных помогающих специалистов – не менее 50 сессий.

В прошлом году нам стали поступать заявки организовать балинтовскую работу в разных регионах России. И если в близкие города (Калуга, Брянск) мы можем регулярно выезжать на очные БГ, то в отдаленные регионы регулярно летать практически невозможно.

Посудите сами. Мы получили заявки из городов Дальнего Востока и Сибири: из Хабаровска (6 000 км – 8 часов полета), Иркутска и Красноярска (3,5 – 4 тыс км – около 4 часа полета); с юга России — из Дагестана, Краснодара, Волгограда (1-1,5 тыс. км – это 2- 2,5 часа полета).

Нас, кто мог бы обучать балинтовской работе, пока совсем немного.

Поэтому мы неизбежно задумались о БГ онлайн и как ее можно сочетать с оффлайн работой.

Мои два первых выездных оффлайн семинара были запланированы на февраль и март этого года – в феврале я должна была лететь на юг России в Республику Дагестан (г.Махачкалу), в марте — на Байкал, в столицу Восточной Сибири Иркутск. 

Я решила, что буду проводить работу в смешанном формате: выездные семинары, а между ними работа онлайн.

В Махачкале семинар успешно состоялся, балинтовская работа была принята с энтузиазмом. Это была группа молодых психологов и психотерапевтов в возрасте от 24 до 35 лет. Они быстро поняли алгоритм балинтовской работы, проявили большую чувствительность, креативность и профессионализм.

Однако в марте вся работа остановилась из-за пандемии. Тогда я предложила группе встречаться онлайн. Группа меня поддержала. Более того, участницы по своей инициативе разместили свои отзывы о балинтовской работе и дали объявление о дополнительном наборе в группу.

Желающих оказалось много, пришлось сформировать 2 группы – одна смешанная: в нее вошли те, кто был на очном семинаре и добавились новые участницы – всего 14 человек.

Другая полностью онлайн-группа – 11 человек, которые не имели никаких представлений о балинтовской работе.

Вопрос, как начать работу с второй группой, вызывал у меня особую тревогу. Я не знала, кто придет. Думала о том, с чего начать, как создать доверительное, безопасное пространство, где можно было бы свободно раскрываться в чувствах, быть открытым и креативным. Мне нужны были советы, техники, которые помогли бы это сделать. (Сегодня, к счастью, Амелия Лайонз расскажет об этих приемах). 

На первой встрече для меня важно было познакомиться с участниками группы, и поговорить о чем-нибудь на языке чувств. Это могла быть тема, которая волновала бы всех. Этой темой стала пандемия.

Именно так я и решила начать группу. Разговор состоялся, все разгорячились и немного расслабились. А дальше я рассказала о сути балинтовской работы, немного об истории БГ и о правилах. На это ушло 1,5 часа. Во второй половине мы провели балинтовскую группу. Так началась работа.

В онлайн формате эмоциональная связь не возникает так легко, поэтому, чтобы поддерживать контакт, мы решили встречаться каждую неделю на одну сессию по 1.5 часа (обычно в оффлайн формате я провожу группы 2 раза в месяц, каждая встреча – это две сессии).

В смешанной группе план работы был таким же, но работа и эмоциональный контакт в этой группе возник легче, потому что половина участниц имели опыт очной работы.

После первой встречи я написала памятку и разослала ее участницам обеих групп. Эта памятка имеет три раздела:

1. Подробное описание что такое БГ, с чем она работает, что дает для развития помогающего специалиста

2. Правила и границы БГ

3. Структура балинтовской сессии (этапы работы)

В первые недели работы периодически я выводила на экран правила работы в группе, иногда мы проговаривали их вслух. Иногда в ходе сессии бывает нужно напомнить правила, когда они нарушаются, чтобы объяснить, почему так не стоит делать. 

Итог работы трех месяцев.

В обеих группах произошла ротация. Через 3 месяца состав группы стабилизировался. На мой взгляд в обеих группах возникла доверительная, безопасная атмосфера, и я вижу, как участницы группы берегут и поддерживают это пространство.

В смешанной группе приняли участие всего 16 человек, 5 человек по разным причинам вышли.

В онлайн группе из 11 осталось 6 человек (одна участница перешла в онлайн группу в Москве).

Причины ухода были названы такие:

— «трудно работать с чувствами» — 2 человека

— «пока не готова,вернусь в группу, когда начну работать с клиентами» — 1 человек

— «не подходит формат» — 1 человек

— «переезжаю в другой город, вернусь со временем» — 1 человек

— «учеба совпадает по времени» — 1 человек

— кто-то ушел без объяснения причин, просто пропал.

МОЙ ВЫВОД.

Онлайн формат не заменяет живых встреч, которые нужно сохранять как основную форму работы.

НО! Онлайн-группа имеет право на жизнь, она также может быть эффективна, в ней не так быстро, но все же возникает необходимая атмосфера и целостность, но, как мне кажется, на это нужно затратить большее количество совместных усилий.

Желательно сочетать работу оффлайн с онлайн работой.

Начинающим руководителям БГ нельзя работать онлайн.